Vous rêvez d’évoluer au sein d’une Maison de Couture française emblématique, où l’élégance intemporelle se conjugue à l’audace créative ? Vous aspirez à offrir un service d’exception à une clientèle internationale, dans un cadre raffiné et confidentiel ?
Notre client, Maison de Couture en pleine expansion, recherche un.e Chargé.e de Clientèle Confirmé.e pour ses Salons Prêt-à-Porter. Rattaché.e à la Directrice des Salons, vous incarnerez l’excellence de l’expérience client à la française.
Vos missions:
- Offrir un accueil personnalisé et raffiné à une clientèle exigeante et internationale, en incarnant les codes de la Maison ;
- Développer et fidéliser un portefeuille clients grâce à une approche de clienteling sur-mesure et proactive ;
- Mettre en lumière les collections à travers un storytelling élégant, en valorisant la créativité et les savoir-faire de la Maison ;
- Garantir l’excellence opérationnelle au sein des Salons (merchandising, ambiance, ponctualité, qualité d’accueil) ;
- Être ambassadeur/ambassadrice des valeurs et de l’image de la Maison, dans chacune de vos interactions.
Profil
- Vous justifiez d’une expérience confirmée dans l’univers du luxe (mode, accessoires ou couture), auprès d’une clientèle UHNW ou VIP ;
- Vous maîtrisez les codes du cérémonial de vente, avec un sens du détail et du service irréprochable ;
- Le clienteling est une seconde nature pour vous, et vous aimez créer des relations durables et sincères avec vos clients ;
- Vous êtes reconnu.e pour votre charisme naturel, votre aisance relationnelle et votre élégance professionnelle ;
- Vous avez une forte sensibilité mode et culture luxe, et un discours fluide et impactant ;
- Vous parlez anglais couramment, une troisième langue est un atout.
Ce que la Maison vous propose:
Rejoindre un univers artistique et exigeant, où chaque détail compte, et où l’humain est au cœur de l’expérience client. Vous prendrez part à une aventure singulière, en contribuant au rayonnement d’un savoir-faire d’exception.
