9ème session - 7 décembre 2011 | L’intégration des équipes en boutique

RÉSUMÉ DE L'ÉVÈNEMENT

Dans un contexte actuel où la réussite des recrutements devient clé dans l’organisation retail, nous avons décidé de traiter de l’Intégration des équipes en boutique, lors de ces dernières Rencontres Retail, qui ont eu lieu le mercredi 7 décembre.

En introduction, Valérie Tallepied, directrice de Retail Management Services, nous a rappelé les enjeux de l’intégration, en insistant tout particulièrement sur l’accompagnement sur le terrain, ainsi que sur les différents types d’outils.
Puis, Myriam Deschamps, International HR Development Manager de Christian Dior Couture, est intervenue, pour nous donner sa vision du sujet.
Selon elle, l’intégration d’un collaborateur fait partie intégrante du processus de recrutement, en tant qu’étape cruciale. La garantie d’un recrutement réussi ne s’arrête pas à la signature du contrat, mais bien à partir du moment où la personne recrutée se sent bien reconnue, opérationnelle, impliquée dans l’entreprise, et partageant les mêmes valeurs que son équipe.

Cette soirée fut consacrée au partage des outils mis en œuvre pour une intégration pleinement réussie. De nombreuses idées ont été échangées, certains expérimant les barrières qu’ils rencontrent, d’autres présentant leurs meilleurs outils. Nous avons retenu, parmi toutes les idées partagées, le « Welcome Pack », un package regroupant journée(s) d’intégration et livret d’accueil au delà du règlement intérieur, ou bien la mise en place d’un tuteur, une personne sans lien hiérarchique, vers qui le salarié pourra se tourner pour obtenir des conseils, et aussi la grille de suivi du collaborateur formalisée comme une évaluation…

‍