Vous souhaitez rejoindre une Maison de mode emblématique et apporter votre expertise dans un environnement à forte identité ? Nous recherchons un.e Directeur.trice pour le Flagship de la marque, véritable vitrine de son ADN créatif et singulier.
Vos missions
- Piloter la performance : Développer et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires grâce à des stratégies innovantes.
- Analyser et optimiser : Suivre les indicateurs clés et proposer des actions concrètes pour maximiser la performance.
- Gestion globale du point de vente : Superviser les opérations quotidiennes et maintenir une image irréprochable.
- Manager et accompagner : Encadrer, développer et motiver une équipe d'une quinzaine de collaborateurs pour atteindre l'excellence au quotidien.
- Incarner l'excellence du service client : Inspirer et fédérer votre équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle, en ligne avec les valeurs et l’esprit de la maison.
- Nourrir et développer le portefeuille client : Renforcer la fidélité des clients existants et mettre en place des actions ad'hoc pour de nouvelles acquisitions
- Garant de l'image de la marque : Incarner les valeurs et l'ADN de l'univers créatif de la Maison, la faire rayonner auprès de la clientèle.
Profil
- Vous avez 5 à 10 ans d'expérience dans le retail et vous comprenez parfaitement l’univers des marques niches à forte identité, pour lesquelles vous avez appétence et sensibilité.
- Avec une expertise en clienteling dans l'univers du Luxe et une solide culture de la performance, vous avez un vrai esprit entrepreneurial
- Doté.e de leadership, vous savez inspirer et fédérer vos équipes grâce à votre charisme, bienveillance et excellentes qualités d'écoute et de communication.
- Vous parlez couramment anglais
Rejoignez une Maison qui valorise la singularité et l'authenticité, et apportez votre vision pour contribuer à son rayonnement.
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